شروط الخدمة / TERMS OF SERVICE
شروط استخدام خدمات «AL HAYAT»
الإصدار الأساسي: 1 يناير 2026
آخر تحديث قانوني: 26 أكتوبر 2026
موفّر الخدمات والطرف المتعاقد
تنظم هذه الشروط تقديم خدمات «AL HAYAT» واستخدامها، متى أُدرجت بصورة صحيحة في العلاقة التعاقدية المعنية. وموفّر الخدمات والطرف المتعاقد مع المستخدم هو:
SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / أوكرانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.alHayat.media
الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة بموجب القانون الأوكراني، LLC
رقم القيد في سجل الشركات: 1010351020000018952
العنوان المذكور هو عنوان أعمال الشركة ومراسلاتها. ويُشار إلى SCANDIC TRUST GROUP LLC في هذه الشروط بعبارة «موفّر الخدمات» أو «نحن». ويخص رقم التسجيل المذكور الشركة الأجنبية.
المقر المسجّل للشركة
SCANDIC TRUST GROUP LLC
Oksamytova Street 1-b, Office 30
Sofiivska Borshchahivka
Kyiv Region — 08147 / أوكرانيا
التشغيل التقني وإدارة الخدمات
SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 54 221 5217
تقدم SCANDIC ASSETS FZCO خدمات التشغيل والإدارة التقنية في حدود تكليفها. ولا يجعلها تقديم هذه الخدمات وحده طرفاً في عقد المستخدم. وتُحدَّد مسؤولية كل شركة وفق نشاطها الفعلي والتزاماتها والأنظمة واجبة التطبيق.
1. أحكام عامة
1.1 نطاق الشروط وانعقاد العقد
تسري هذه الشروط على موقع «AL HAYAT» وما يرتبط به من تطبيقات وقنوات أخبار وواجهات برمجية وبرامج وخدمات أخرى، متى كانت متاحة فعلياً وأُحيل فيها إلى هذه الشروط، ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمات». والمستخدم هو من يستعمل إحدى هذه الخدمات، ويُقصد بالمستهلك المعنى المقرر في نظام التجارة الإلكترونية عند انطباقه.
يُتاح للمستخدم الاطلاع على الشروط وحفظها قبل التعاقد. وينعقد العقد بتوافق الإيجاب والقبول وفق الإجراءات المبينة للخدمة المعنية، ويجوز التعبير عنهما إلكترونياً. ولا تُنشئ زيارة صفحة متاحة للجمهور، بذاتها، اشتراكاً مدفوعاً أو التزاماً بقبول تعديلات مستقبلية. وتكون الأولوية للشروط المتفق عليها بصورة فردية، مع مراعاة الأحكام الآمرة. وتظل الالتزامات النظامية واجبة التطبيق مستقلةً عن وجود عقد.
1.2 تعديل الشروط
يجوز لموفّر الخدمات اقتراح تعديل هذه الشروط لأسباب نظامية أو لأسباب موضوعية تتعلق بالخدمة. وإذا كان التعديل يمس عقداً قائماً، يُبلَّغ المستخدم مسبقاً بمضمونه وسببه وموعد سريانه المقترح، بوسيلة تتيح حفظ الإشعار والرجوع إليه.
لا يُعد مجرد نشر نسخة جديدة أو عدم الرد عليها، وفق هذه الشروط، قبولاً بتعديل العقد. ولا يجوز تعديل الالتزامات المتفق عليها إلا باتفاق صحيح أو استناداً إلى حكم نظامي واجب التطبيق. ولا يمنح هذا البند صلاحية فرض رسوم جديدة أو تغيير السعر المتفق عليه من جانب واحد.
1.3 عدم الموافقة على التعديل
إذا لم يقبل المستخدم التعديل المقترح، يستمر العقد وفق الشروط القائمة، ما لم يوجب حكم نظامي آمر خلاف ذلك. ويجوز للمستخدم التوقف عن استعمال الخدمات أو طلب إغلاق الحساب أو إنهاء الاشتراك وفق القسم 10.
لا يترتب على رفض التعديل، بذاته، جزاء مالي أو رسم إضافي. وتظل حقوق الطرفين في إنهاء العقد وفق النظام أو وفق سبب تعاقدي صحيح قائمة.
1.4 تغيير الخدمات أو إيقافها
يجوز إجراء التعديلات التقنية اللازمة لأمن الخدمات أو امتثالها للأنظمة أو توافقها مع الأنظمة والواجهات المستخدمة. ويُبلَّغ المستخدم مسبقاً بالتغييرات المؤثرة في الخدمة المتعاقد عليها، متى كان ذلك ممكناً، وبأسرع ما يمكن عند الضرورة العاجلة.
لا يُعد هذا البند تفويضاً بإلغاء منفعة مدفوعة متفق عليها أو تخفيضها تخفيضاً جوهرياً دون تسوية حقوق المستخدم. فإذا تعذر الاستمرار في تقديم الجزء المتعاقد عليه، ولم يُتفق على بديل، جاز للمستخدم إنهاء الجزء المتأثر واسترداد المقابل المدفوع مقدماً عنه بقدر ما لم يُقدَّم. ولا يجوز استعمال تغيير الخدمة للتحايل على حقوق الفسخ أو التعويض.
2. محتوى الخدمات وحقوق المؤلف
2.1 المحتوى المحمي
تشمل عبارة «المحتوى» النصوص الصحفية والصور والفيديو والتسجيلات الصوتية والرسوم والتصميمات وقواعد البيانات والبرامج وغيرها من المواد المتاحة عبر الخدمات. ويُتاح المحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري، ما لم يسمح الترخيص المعني أو النظام باستعمال آخر.
تعود حقوق المؤلف والحقوق المجاورة إلى موفّر الخدمات أو أصحاب الحقوق المعنيين، بقدر ما تتوافر الحماية النظامية. ولا ينشئ هذا البند حقاً حصرياً في الوقائع المجردة أو الأخبار اليومية غير المشمولة بالحماية.
2.2 إعادة الاستخدام
يتطلب نسخ المحتوى المحمي أو ترجمته أو تعديله أو توزيعه أو إتاحته للجمهور إذناً صالحاً، ما لم يسمح النظام بالاستعمال. وتبقى الاستثناءات النظامية، ومنها الاقتباس المستوفي لشروطه، نافذة. ولا تحل الإشارة إلى المصدر محل الإذن حيث يكون مطلوباً.
2.3 التنزيل والنسخ
يجوز التنزيل والنسخ في الحدود التي تتيحها الخدمة أو الترخيص أو النظام. وتُحفظ بيانات المؤلف والمصدر والحقوق بحسب المتطلبات النظامية والترخيصية. ولا يجوز تجاوز التدابير التقنية أو إزالة معلومات إدارة الحقوق بصورة غير مشروعة.
2.4 مواد الجهات الأخرى
قد يتضمن المحتوى مواد لوكالات أنباء أو مصورين أو كتّاب أو جهات أخرى. ولا يؤدي استخدام هذه المواد إلى إعفاء موفّر الخدمات من المسؤولية عن أفعاله الخاصة. وتُحدَّد مسؤولية كل طرف وفق دوره والأنظمة واجبة التطبيق، مع مراعاة القسم 5.
2.5 التنقيب في النصوص والبيانات والذكاء الاصطناعي
يخضع النسخ الآلي واستخدام المصنفات في تطوير الذكاء الاصطناعي لنظام حقوق المؤلف، بما يشمل الاستثناء المشروط في المادة 26 وضوابط لائحته التنفيذية. ولا يُفسَّر حجز الحقوق هنا باعتباره إلغاءً لاستعمال يبيحه النظام. كما لا يمنح الاستثناء إذناً بإعادة نشر المصنفات أو استغلالها خارج حدوده.
3. محتوى المستخدمين والتعليقات والتقييمات
3.1 قواعد النشر
يسري هذا القسم عندما تتيح الخدمة للمستخدم إضافة محتوى. ويُحظر نشر محتوى مخالف للأنظمة، أو تهديدات أو تحرش أو تشهير أو اعتداءات شخصية، أو مواد تحرّض على العنف أو الكراهية، أو تنتهك حقوق المؤلف أو الخصوصية أو غيرها من الحقوق المحمية.
ويُحظر كذلك انتحال الهوية، والإفصاح غير المشروع عن بيانات الغير، والمحتوى الإباحي، والرسائل الجماعية غير المطلوبة، والمساهمات المتكررة التي تعطل الخدمة أو النقاش. ولا يُعد مجرد اختلاف الرأي أو النقد المشروع سبباً للحذف. وتخضع التدابير المتعلقة بالمخالفة للبندين 3.4 و10.2.
3.2 الإعلانات في محتوى المستخدمين
تُخصَّص مساحات المستخدمين أساساً للتواصل غير التجاري. ويتطلب نشر إعلان أو دعوة لجمع الأموال أو عرض لبيع منتجات أو خدمات موافقة مسبقة من موفّر الخدمات، إضافةً إلى أي ترخيص أو موافقة يوجبها النظام.
يجوز ذكر منتج أو خدمة إذا كان ذلك مرتبطاً بموضوع المساهمة ولا يشكل إعلاناً مستتراً. ولا تعفي الموافقة على النشر من متطلبات مشروعية الإعلان والتعريف بطبيعته التجارية.
3.3 الترخيص المتعلق بمحتوى المستخدم
يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يقدمه. وبموافقته على هذه الشروط وتقديم محتوى للنشر، يمنح موفّر الخدمات ترخيصاً غير حصري ودون مقابل، يقتصر على تخزين ذلك المحتوى ونسخه تقنياً وإتاحته للجمهور عبر الخدمة التي قُدِّم إليها، طوال مدة نشره المأذون بها.
يمتد النطاق الجغرافي للترخيص إلى الأماكن التي يمكن الوصول منها إلى الخدمة عبر الإنترنت. ويشمل التعديلات التقنية الضرورية للصيغة أو العرض، دون تغيير المعنى. ويجوز تمكين المتعهدين التقنيين من تنفيذ هذه الأعمال بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لحساب موفّر الخدمات.
لا يشمل الترخيص استخداماً إعلانياً مستقلاً، أو ترخيصاً عاماً للغير، أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي خارج الغرض المحدد، أو تنازلاً عن جميع أعمال المستخدم المستقبلية. وتبقى الحقوق الأدبية والحقوق التي لا يجوز التنازل عنها محفوظة. ولا يخل ذلك بالاستعمالات التي يجيزها النظام مستقلةً عن هذا الترخيص.
3.4 تقييد المحتوى والاعتراض
يجوز تقييد ظهور المحتوى أو تعطيله أو إزالته إذا خالف هذه الشروط أو الأنظمة، أو تنفيذاً لأمر ملزم من جهة مختصة. ويكون التدبير متناسباً مع طبيعة المخالفة وخطورتها وتكرارها.
يُبلَّغ المستخدم بالسبب وبوسيلة الاعتراض متى كان ذلك جائزاً نظاماً وممكناً عملياً. ويمكن إرسال الاعتراض إلى العنوان المبين في البند 11.4. ولا يمنع اتخاذ إجراء عاجل لحماية الحقوق أو أمن الخدمة من تقديم اعتراض لاحق. وتُراعى الإجراءات الخاصة بإخطارات حقوق المؤلف والإخطارات المضادة حيث تنطبق.
3.5 إزالة المحتوى والاحتفاظ به
يجوز للمستخدم طلب إزالة مساهمته. وتنتهي بالإزالة صلاحية إتاحتها للجمهور استناداً إلى الترخيص الوارد في البند 3.3.
لا يُحتفظ بنسخ إضافية إلا بالقدر الذي يبرره النظام أو ضرورة الوفاء بالتزام قائم أو إثبات حق أو الدفاع عنه أو دورة حذف النسخ الاحتياطية. ولا يمنح هذا الاحتفاظ، بذاته، حق إعادة النشر. وتخضع حقوق إتلاف البيانات الشخصية لأحكام حماية البيانات.
3.6 التقييمات وتعارض المصالح
لا يجوز لمن يشارك في إنتاج منتج أو خدمة أو عمل أو توزيعه أو ترويجه أن يقدم تقييمه بوصفه رأياً استهلاكياً مستقلاً. ويجب الإفصاح بوضوح عن العلاقة التجارية أو المقابل المرتبط بالتقييم، بما يشمل تقييم المنافسين عند وجود تعارض مصالح.
تُحظر التقييمات الوهمية والتقييمات المدفوعة المضللة والتلاعب بنتائج التقييم.
4. استخدام الخدمات
4.1 المتطلبات التقنية وحماية الأنظمة
يتطلب استخدام الموقع جهازاً متصلاً بالإنترنت ومتصفحاً مناسباً. وتُبيَّن متطلبات التوافق أو التجهيزات الخاصة بالخدمات الإضافية قبل التعاقد عليها.
يُحظر الدخول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة، ونشر البرمجيات الضارة، والتحايل غير المشروع على الحماية أو قيود الوصول، وتعطيل الخدمات أو تعمد تحميلها بما يضر تشغيلها. ولا يحد ذلك من اختبار أمني مأذون به أو استعمال يجيزه النظام.
4.2 الإعلان والروابط الخارجية
قد تحتوي الخدمات على إعلانات أو مواد برعاية تجارية أو روابط لمواقع خارجية. ويُبيَّن الطابع التجاري للمادة بحسب طبيعتها. وتخضع المعاملة مع جهة خارجية للعقد المبرم معها.
لا يشكل نشر الرابط وحده ضماناً لجميع محتويات الموقع الآخر أو تعهداً بتنفيذ التزامات مشغّله. وتظل مسؤولية موفّر الخدمات عن إعلاناته وعروضه وأفعاله الخاصة وأي إخلال بواجباته النظامية قائمة.
5. الالتزامات وعيوب الخدمة والمسؤولية
5.1 مسؤولية المستخدم
لا يجوز للمستخدم تقديم محتوى أو استعماله إلا إذا كان يملك الحقوق أو الأذونات اللازمة أو يستند إلى مسوغ نظامي. ويكون مسؤولاً عن إخلاله وفق شروط المسؤولية المقررة، بما يشمل الضرر وعلاقته بالفعل المنسوب إليه.
لا تفرض هذه الشروط على المستخدم تعويضاً غير محدود عن جميع مطالبات الغير أو جميع مصروفات موفّر الخدمات، بصرف النظر عن مشروعيتها أو سببها. وتُحدَّد أي مطالبة بالتعويض أو المصروفات وفق أساسها النظامي أو التعاقدي الصحيح.
5.2 تقديم الخدمة وحقوق المستخدم عند الإخلال
يلتزم موفّر الخدمات بتقديم الخدمة المتفق عليها وفق وصفها ونطاقها ومدتها ومتطلباتها المعلنة. فإذا لم تُقدَّم الخدمة أو كانت مخالفةً لما اتُّفق عليه، جاز للمستخدم طلب المعالجة المناسبة وفق العقد والنظام، بما في ذلك التنفيذ أو الإصلاح أو الفسخ واسترداد المقابل أو التعويض، متى توافرت شروط كل منها.
لا تستبعد الصيانة أو الأعطال التقنية هذه الحقوق تلقائياً. وتُقيَّم المواد الصحفية المؤرشفة في سياق تاريخ نشرها وطبيعتها، ولا يعني إبقاؤها في الأرشيف التعهد بتحديث كل معلومة تاريخية بصورة مستمرة.
5.3 حدود المسؤولية
تُحدَّد مسؤولية موفّر الخدمات وفق الأنظمة واجبة التطبيق. ولا تتضمن هذه الشروط إعفاءً من المسؤولية المترتبة على الفعل الضار، أو إعفاءً من التعويض عن الغش أو الخطأ الجسيم في تنفيذ الالتزامات التعاقدية، وفق المادة 173 من نظام المعاملات المدنية.
ولا يترتب على وصف الخدمة بأنها متاحة بحسب ظروف التشغيل إسقاط الحقوق النظامية أو الالتزامات الصريحة. والمحتوى العام المنشور ليس استشارة مهنية مخصصة لظروف المستخدم، ما لم يُتفق صراحةً على تقديم تلك الاستشارة.
5.4 تقديم شكوى بشأن الخدمة
يمكن تقديم الشكوى عبر [email protected] أو عنوان المراسلات. ويُبيَّن فيها اسم الخدمة ووصف المشكلة ووسيلة التواصل والحل المطلوب، مع رقم الطلب إن وُجد.
يُرسل تأكيد باستلام الشكوى، ثم يُبلَّغ المستخدم بنتيجتها وأسبابها خلال مدة تتناسب مع طبيعة المسألة والمتطلبات النظامية. وتُرد المبالغ المستحقة دون تأخير غير مبرر، مع مراعاة أي مدة ملزمة. ولا يُشترط لقبول الشكوى التنازل عن الحقوق أو سحب بلاغ مقدَّم إلى جهة مختصة.
6. حسابات المستخدمين
6.1 التسجيل وبيانات الحساب
عندما تتوافر خدمة التسجيل، يقدم المستخدم بيانات صحيحة ومحدّثة في الحدود اللازمة للخدمة. وتُبيَّن البيانات الإلزامية والغرض منها عند جمعها.
لا يعني إنشاء الحساب الموافقة على الإعلان أو تتبع السلوك أو النشر العلني للاسم الحقيقي. ويكون التحقق من الهوية متناسباً مع الغرض ومسموحاً به نظاماً. ولا تُطلب نسخ الوثائق الرسمية المعرِّفة بالهوية إلا في الحالات التي يسمح بها النظام.
6.2 حماية بيانات الدخول
يتعين على المستخدم اتخاذ العناية المعقولة لحماية بيانات الدخول من الاستعمال غير المصرح به، وإبلاغ موفّر الخدمات عند وجود اشتباه جدي بإساءة استعمال الحساب.
تُقيَّم المسؤولية عن العمليات المنفذة عبر الحساب بحسب الوقائع والأدلة والأنظمة. ولا يُحمَّل صاحب الحساب تلقائياً جميع آثار استعمال الغير لبياناته، كما لا تُعد سجلات موفّر الخدمات دليلاً قاطعاً غير قابل للمناقشة.
6.3 التقييد المؤقت للحساب
يجوز تقييد الوصول بصورة متناسبة عند وجود أسباب محددة تتعلق بإساءة الاستعمال أو مخالفة جوهرية أو خطر أمني أو التزام نظامي. ولا يستمر التقييد المؤقت مدة تتجاوز ما يبرره سببه.
يُتاح للمستخدم التواصل للاعتراض أو معالجة المشكلة، ما لم يمنع ذلك حكم نظامي أو أمر ملزم. ولا يؤدي التقييد وحده إلى سقوط حقوقه في استرداد المبالغ أو المطالبة بوسائل المعالجة الأخرى.
6.4 الأهلية والمستخدمون القاصرون
تخضع أهلية التعاقد لأحكام نظام المعاملات المدنية. وسن الرشد فيه هو تمام ثماني عشرة سنة هجرية، مع مراعاة بقية شروط الأهلية وأحكام الولاية والوصاية والتصرفات المأذون بها.
إذا تطلبت المعاملة موافقة الولي أو الوصي أو مباشرته لها، فلا يغني إنشاء حساب أو تحديد عمر في نموذج عن تلك الموافقة. ويجب على من يتعاقد باسم شخص اعتباري أن يكون مخوّلاً بذلك. وتُراعى بصورة مستقلة متطلبات معالجة بيانات القاصرين؛ ولا يقرر هذا البند حداً أدنى عاماً لقراءة الأخبار المتاحة للجمهور.
7. الخدمات المدفوعة وحقوق المستهلك
7.1 الطلب والالتزام بالدفع
لا ينشأ التزام بالدفع إلا بموجب عقد صحيح لخدمة مدفوعة. وقبل إتمام الطلب، تُعرض خصائص الخدمة والسعر الإجمالي والعملة والضرائب والرسوم الواجبة، وطريقة الدفع وتواتره، ومدة الخدمة، وأي تجديد تلقائي وشروط إيقافه.
يُتاح للمستخدم مراجعة بيانات الطلب وتصحيحها، ويُبيَّن بوضوح الإجراء الذي ينشئ التزام الدفع. ولا تُعتمد الخيارات المحددة مسبقاً أساساً لرسوم إضافية غير مقبولة. ويُرسل تأكيد العقد والفاتورة ونسخة من الشروط أو وسيلة لحفظها. ولا تتحول الخدمة المجانية إلى مدفوعة بمجرد نشر شروط جديدة.
7.2 الفسخ خلال سبعة أيام والاستثناءات
عند انطباق المادة 13 من نظام التجارة الإلكترونية، يحق للمستهلك فسخ العقد خلال الأيام السبعة التالية لاستلام المنتج أو التعاقد على الخدمة، بشرط عدم استخدام المنتج أو الاستفادة من الخدمة أو الحصول على منفعة منهما، ومع مراعاة الاستثناءات النظامية. ويتحمل تكاليف الفسخ التي يجوز تحميلها له نظاماً، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
ويستثني النظام شراء الصحف والمجلات والمنشورات والكتب، وبعض المعاملات المتعلقة بالبرامج. ويُحدَّد انطباق الاستثناء على العرض بحسب محله الفعلي؛ فلا تُعد جميع خدمات الموقع مستثناة لمجرد ارتباطها بصحيفة. وتبقى حقوق الضمان وعدم المطابقة وعدم التنفيذ محفوظة.
7.3 إشعار الفسخ أو الإلغاء
يُرسل الإشعار إلى [email protected] أو إلى عنوان المراسلات. ويكفي بيان واضح يحدد العقد والطلب وسببه عندما يتطلب الحق الممارَس سبباً. ولا يشترط استخدام النموذج الآتي، ولا يحل النموذج محل الشروط النظامية أو التعاقدية للحق المعني.
نموذج إشعار الفسخ أو الإلغاء
المرسل إليه: SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre، Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / أوكرانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
أُشعركم برغبتي في فسخ أو إلغاء العقد المبين أدناه، استناداً إلى الحق النظامي أو التعاقدي المنطبق:
الخدمة أو الاشتراك:
تاريخ التعاقد:
رقم الطلب، إن وُجد:
نوع الطلب وأساسه، عند الاقتضاء:
اسم المستخدم:
بيانات التواصل:
التاريخ:
7.4 الاشتراكات والفترات التجريبية والتجديد
تُحدَّد مدة الاشتراك وسعر كل فترة وشروط التجديد التلقائي وإيقافه قبل الطلب. ولا تُنشئ الفترة التجريبية التزاماً لاحقاً بالدفع إلا إذا عُرض الانتقال إلى الخدمة المدفوعة وسعرها بوضوح وقبله المستخدم.
لا يؤدي فتح الحساب وحده إلى إنشاء اشتراك. ويُوقف التجديد للمدة التالية وفق الشروط المتفق عليها، دون فرض رسوم لم تُقبل بصورة صحيحة. أما إنهاء الفترة الجارية واسترداد مقابلها فيخضعان لسبب الإنهاء والعقد والحقوق النظامية.
لا تُعد الموافقة على الاشتراك موافقةً على استخدام البيانات لأغراض إعلانية مستقلة.
7.5 التأخر في التسليم أو التنفيذ
تُراعى المادة 14 من نظام التجارة الإلكترونية بشأن الفسخ والاسترداد عند التأخر. ويُعتد بالموعد المتفق عليه؛ وعند عدم الاتفاق على مدة أخرى، يقرر النظام الحق عند تجاوز خمسة عشر يوماً من التعاقد، مع مراعاة الاستثناء المتعلق بالقوة القاهرة.
يُبلَّغ المستهلك بالتأخير المتوقع أو بالصعوبة المؤثرة جوهرياً في التنفيذ. ولا تُعد الأعطال التقنية قوة قاهرة تلقائياً.
8. التواصل مع المستخدم
8.1 النشرات والرسائل التسويقية
تُرسل النشرات الاختيارية والرسائل التسويقية وفق هذه الشروط بناءً على موافقة مسبقة من المتلقي. ويُعرَّف المرسل وطبيعة الرسالة بوضوح، ويجوز إيقافها دون مقابل عبر الرابط المتاح في الرسالة أو البريد الإلكتروني [email protected].
لا يُعد إنشاء الحساب أو إبرام عقد موافقةً مستقلة على التسويق المباشر. وتُراعى أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته بشأن الموافقة والعدول عنها وإيقاف الرسائل.
8.2 الإشعارات التشغيلية والتعاقدية
يجوز إرسال الرسائل اللازمة لتنفيذ العقد أو حماية الحساب أو إبلاغ المستخدم بمسألة مؤثرة في الخدمة أو الوفاء بالتزام نظامي. ولا تُستخدم هذه الرسائل للتحايل على قواعد التسويق.
ولا يمنع رفض الإعلان إرسال إشعار تعاقدي أو أمني لازم فعلاً.
8.3 الإحصاءات وتقنيات التتبع
تخضع معالجة بيانات استخدام الخدمات لنظام حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية. وإذا تضمنت الإحصاءات بيانات شخصية، لزم وجود مسوغ نظامي وإعلام المستخدم بحسب المتطلبات المطبقة.
لا تُعد البيانات المرمّزة مجهولة الهوية تلقائياً. ولا يشكل قبول هذه الشروط موافقةً عامة على ملفات تعريف الارتباط أو التتبع أو مشاركة البيانات. وتُطلب الموافقة بصورة منفصلة عندما تكون لازمة.
8.4 الاستبيانات والمشاركة الاختيارية
تكون المشاركة في الاستبيانات والأنشطة الموصوفة بأنها اختيارية طوعية. وتُقدَّم المعلومات اللازمة عن معالجة البيانات قبل جمعها. ولا يترتب على رفض المشاركة، بذاته، فقدان الحقوق الناشئة عن خدمة قائمة.
9. البرامج والتطبيقات
9.1 الترخيص وحقوق المستخدم
إذا أُتيح برنامج أو تطبيق، يخضع استعماله للترخيص والعقد المرتبطين به. ولا تُفسَّر القيود على الاستعمال بما يلغي الاستثناءات النظامية للنسخ الاحتياطي أو الصيانة أو تصحيح الأخطاء أو التشغيل البيني أو فحص الأمن، متى استوفيت شروطها.
وتُراعى التراخيص الخاصة بالمكونات مفتوحة المصدر. ولا يجوز استعمال تحديث البرنامج لفرض تعديل تعاقدي غير مقبول أو إسقاط حق قائم.
10. إنهاء العلاقة التعاقدية
10.1 الإنهاء من جانب المستخدم
يجوز للمستخدم طلب إغلاق الحساب المجاني في أي وقت عبر [email protected]. ويخضع انتهاء الاشتراك المدفوع للمدة وشروط الإنهاء المتفق عليها وللحقوق النظامية في الفسخ أو الإنهاء المبكر.
ينبغي أن يوضح الطلب ما إذا كان يتعلق بإغلاق الحساب أو إنهاء الاشتراك أو كليهما. ولا يُفسَّر إغلاق الحساب باعتباره تنازلاً عن استرداد مبلغ مستحق أو أي مطالبة أخرى. كما أن طلب إتلاف البيانات وإنهاء العقد إجراءان مختلفان، وتُحدَّد آثارهما بحسب مضمون الطلب والنظام.
10.2 الإنهاء من جانب موفّر الخدمات
يجوز إنهاء العلاقة استناداً إلى سبب نظامي أو تعاقدي صحيح، ولا سيما عند وقوع مخالفة جوهرية. وإذا أمكن تدارك المخالفة ولم تستلزم الظروف إجراءً عاجلاً، يُمنح المستخدم إشعاراً وفرصة معقولة لمعالجتها.
يُراعى التناسب بين المخالفة والتدبير، وقد يؤدي تكرار التعديات الثابتة على الحقوق إلى تقييد الحساب أو إنهائه. ولا يُستعمل الإنهاء للتحايل على التزامات الخدمة أو رد المبالغ. وتظل المطالبات القائمة وتسوية المقابل المدفوع والالتزامات المتعلقة بالبيانات خاضعة للنظام والعقد.
11. أحكام إضافية
11.1 النظام واجب التطبيق والاختصاص
تخضع العلاقات التعاقدية التي أُدرجت فيها هذه الشروط بصورة صحيحة لأنظمة المملكة العربية السعودية، مع مراعاة الأحكام الآمرة واجبة التطبيق.
يتحدد الاختصاص وفق القواعد النظامية الملزمة. ولا تتضمن هذه الشروط اتفاق تحكيم أو اشتراطاً عاماً باختصاص حصري لمحكمة أجنبية، ولا تستبعد حقاً في اللجوء إلى جهة أو محكمة مختصة.
11.2 حماية البيانات والخصوصية
توضح سياسة الخصوصية جهة التحكم وأغراض المعالجة ومسوغاتها وفئات البيانات والمتلقين ومدة الاحتفاظ والحقوق ووسائل ممارستها.
لا يشكل قبول هذه الشروط موافقةً شاملة على المعالجة، ولا يحل محل موافقة محددة عندما يوجبها النظام. وتخضع المعالجة المعهودة لمقدّمي الخدمات ونقل البيانات إلى خارج المملكة للمتطلبات النظامية المنطبقة. ولا تنشأ عن النشاط الصحفي، وحده، حصانة عامة من أحكام حماية البيانات.
11.3 الإشعارات والأدلة الإلكترونية
يمكن إرسال الإشعارات والطلبات والشكاوى إلى البريد الإلكتروني أو عنوان المراسلات المبينين في هذه الشروط. وإذا أوجب النظام شكلاً أو طريقة تبليغ خاصة، اتُّبعت تلك المتطلبات.
تُقيَّم العقود والمراسلات والسجلات الإلكترونية وفق نظام التعاملات الإلكترونية ونظام الإثبات. ولا يُستبعد الدليل لمجرد شكله الإلكتروني، كما لا تُعد كل رسالة أو كل سجل صحيحاً أو ملزماً تلقائياً؛ إذ تُراعى نسبته إلى صاحبه وسلامته ودلالته وقواعد الاعتراض عليه.
11.4 الإبلاغ عن المحتوى المخالف والاعتراضات
تُرسل البلاغات والاعتراضات إلى [email protected]، مع تحديد رابط المحتوى أو القرار وأسباب الاعتراض ووسيلة الرد.
عند تقديم إخطار بحقوق المؤلف وفق المادة 83 من اللائحة التنفيذية لنظام حقوق المؤلف، يتضمن الإخطار:
- اسم مقدّمه وصفته وعنوانه ووسائل التواصل معه.
- بيان الحق المحمي والوقائع محل المخالفة.
- الرابط أو المسار الإلكتروني للمحتوى.
- إقراراً بملكية الحق أو تمثيل صاحبه وعدم منح الترخيص أو التفويض محل النزاع.
- إقراراً بحسن النية في تقديم الطلب.
تُطبَّق إجراءات الإزالة أو تعطيل الوصول والإخطار المضاد وفق المواد 84 و85، بما يشمل مهلة 48 ساعة عمل حيث تنطبق. ولا تمنع هذه الإجراءات اللجوء إلى المحكمة المختصة.
موفّر الخدمات وعنوان المراسلات
SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / أوكرانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
التشغيل التقني وإدارة الخدمات
SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 54 221 5217
11.5 الشكاوى والتسوية الودية
يجوز طلب تسوية ودية عبر وسائل الاتصال المذكورة. ولا يُعد ذلك تنازلاً عن المطالبات أو شرطاً إضافياً لطلب الحماية القضائية، مع مراعاة أي إجراء سابق يوجبه النظام في النزاع المعني.
يمكن تقديم البلاغات الداخلة في اختصاص وزارة التجارة عبر قنواتها الرسمية على mc.gov.sa. وتُوجَّه مسائل حقوق المؤلف إلى الجهة المختصة بحسب طبيعتها، ومنها الهيئة السعودية للملكية الفكرية عبر saip.gov.sa، ومسائل البيانات الشخصية عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية dgp.sdaia.gov.sa. ولا يحل تقديم البلاغ محل مراعاة المواعيد النظامية للطلبات والدعاوى.
الأنظمة والأحكام القضائية ذات الصلة
تُفسَّر هذه الشروط وتُطبَّق في ضوء الأنظمة النافذة، وبحسب طبيعة العلاقة والوقائع، ومن ذلك:
- نظام المعاملات المدنية: أحكام انعقاد العقد وتنفيذه بحسن نية، والأهلية، والفسخ، والمسؤولية. وتُراعى المادة 96 بشأن سلطة المحكمة في تعديل الشروط التعسفية في عقود الإذعان أو إعفاء الطرف المذعن منها.
- نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية: المعلومات السابقة للتعاقد والفواتير والإعلانات وحقوق المستهلك، بما فيها الفسخ والاستثناءات والتأخر في التنفيذ.
- نظام التعاملات الإلكترونية ونظام الإثبات: صحة التعاقد الإلكتروني وحجية السجلات والمراسلات والأدلة الرقمية.
- نظام حقوق المؤلف ولائحته التنفيذية: حماية المصنفات والتراخيص والاستثناءات والبرامج وآليات الإخطار بالمخالفات. ويُراعى النظام الجديد النافذ منذ 12 أغسطس 2026.
- نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه: مشروعية المعالجة وحقوق أصحاب البيانات والتسويق المباشر والمعالجة بواسطة الغير والنقل خارج المملكة.
- نظام مكافحة جرائم المعلوماتية ونظام المطبوعات والنشر ونظام حماية الطفل: الأحكام ذات الصلة بأمن الخدمات والمحتوى المنشور وحماية الأشخاص والأطفال.
- حكم المحكمة التجارية بالدمام رقم 4630210533، في القضية رقم 4571033920 لعام 1445هـ: استندت المحكمة إلى بريد إلكتروني ثبتت نسبته إلى المدعى عليها وتضمن إقراراً بالمبلغ المطالب به، وقضت بأدائه. ويبيّن الحكم تطبيق قواعد الإثبات على المراسلات الإلكترونية في وقائع محددة، دون جعل كل رسالة حجةً قاطعة.
- حكم المحكمة التجارية بالرياض رقم 4430884271، في القضية رقم 4470602869 لعام 1444هـ: رفضت المحكمة الطعن في قرار متعلق بنشر صورة دون الإذن اللازم. صدر الحكم في ظل نظام حماية حقوق المؤلف السابق، وتُقيَّم الاستعمالات اللاحقة وفق النظام النافذ عليها.
أحكام ختامية
لا تُفسَّر هذه الشروط بما يخالف حكماً آمراً أو يستبعد حقاً لا يجوز إسقاطه. وتُراعى القواعد النظامية الخاصة بالشروط التعسفية وتفسير العقود وبطلان بعض أحكامها.
إذا بطل حكم معين، تُحدَّد آثاره على باقي العقد وفق النظام، ولا يُستبدل تلقائياً بحكم آخر لم يتفق عليه الأطراف. وتظل حقوق المستخدم المقررة نظاماً قائمة ولو لم تُذكر تفصيلاً في هذه الشروط.
الاتصال
AL HAYAT
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.alHayat.media
© 2026 AL HAYAT — حقوق المؤلف وسائر الحقوق محفوظة في الحدود المقررة نظاماً.
════════════════════
TERMS OF USE OF “AL HAYAT”
Original issue date: 1 January 2026
Last legal update: 26 October 2026
Service provider and contracting party
These Terms govern the provision and use of “AL HAYAT” services where they have been validly incorporated into the relevant contractual relationship. The service provider and the user’s contracting party is:
SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / Ukraine
Email: [email protected]
Website: www.alHayat.media
Legal form: Limited liability company under Ukrainian law, LLC
Company registration number: 1010351020000018952
This is the company’s business and correspondence address. SCANDIC TRUST GROUP LLC is referred to in these Terms as the “Provider” or “we”. The registration number identifies the foreign company.
Registered office
SCANDIC TRUST GROUP LLC
Oksamytova Street 1-b, Office 30
Sofiivska Borshchahivka
Kyiv Region — 08147 / Ukraine
Technical operation and administration
SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / United Arab Emirates
Telephone: +971 54 221 5217
SCANDIC ASSETS FZCO provides technical operation and administration within its assigned responsibilities. Providing those services does not, by itself, make it a party to the user’s contract. Each company’s responsibility depends on its actual activities, obligations and applicable law.
1. General provisions
1.1 Scope and formation of the contract
These Terms apply to the “AL HAYAT” website and related applications, news feeds, interfaces, software and other services where they are actually offered and refer to these Terms. They are collectively called the “Services”. A user is a person using a Service. “Consumer” has the meaning assigned by the E-Commerce Law where that law applies.
Users are given the opportunity to read and save the Terms before contracting. A contract is formed through corresponding offer and acceptance under the procedure specified for the relevant Service, which may take place electronically. Merely visiting a publicly accessible page does not, by itself, create a paid subscription or an obligation to accept future amendments. Individually agreed provisions take precedence, subject to mandatory law. Applicable statutory obligations remain independent of whether a contract exists.
1.2 Amendments to the Terms
The Provider may propose amendments for legal reasons or objectively justified reasons relating to a Service. Where an amendment affects an existing contract, the user will receive advance notice of its content, reason and proposed effective date in a form that can be retained and consulted later.
Under these Terms, publication of a revised version or failure to respond does not constitute acceptance of a contractual amendment. Agreed obligations may be amended only by valid agreement or under an applicable statutory provision. This clause does not authorise the unilateral introduction of charges or alteration of an agreed price.
1.3 Refusal of an amendment
If the user does not accept a proposed amendment, the existing contractual terms continue to apply unless mandatory law requires otherwise. The user may stop using the Services or request account closure or subscription termination under section 10.
Refusing an amendment does not, by itself, trigger a penalty or additional charge. Both parties retain any right to terminate under applicable law or a valid contractual ground.
1.4 Changes to or discontinuation of Services
Technical changes may be made where necessary for security, legal compliance or compatibility with relevant systems and interfaces. Users will receive advance notice of changes affecting contracted Services where practicable, or notice as soon as possible where urgent action is necessary.
This clause does not authorise the cancellation or substantial reduction of an agreed paid benefit without addressing the user’s rights. If the contracted element cannot continue and no alternative is agreed, the user may terminate the affected element and recover the advance payment attributable to the part not supplied. Service changes must not circumvent termination or compensation rights.
2. Content and copyright
2.1 Protected content
“Content” includes journalistic texts, photographs, video, audio recordings, illustrations, designs, databases, software and other material available through the Services. Content is made available for personal, non-commercial use unless the relevant licence or applicable law permits another use.
Copyright and related rights belong to the Provider or the relevant rights holders to the extent that legal protection exists. This clause does not create exclusive rights in bare facts or unprotected daily news.
2.2 Further use
Copying, translating, adapting, distributing or making protected content available to the public requires valid permission unless authorised by law. Statutory exceptions, including qualifying quotations, remain applicable. Attribution does not replace permission where permission is required.
2.3 Downloading and copying
Downloading and copying are permitted within the scope allowed by the Service, licence or law. Author, source and rights information must be preserved as required by law and valid licence terms. Unlawful circumvention of technical measures or removal of rights management information is prohibited.
2.4 Third-party material
Content may include material supplied by news agencies, photographers, writers or other parties. Its use does not release the Provider from responsibility for its own conduct. Each party’s responsibility depends on its role and applicable law, subject also to section 5.
2.5 Text and data mining and artificial intelligence
Automated copying and use of works to develop artificial intelligence are governed by the Copyright Law, including the conditional exception in Article 26 and the requirements of its Implementing Regulations. The reservation of rights in these Terms does not override a use permitted by law. The exception does not authorise republication or exploitation beyond its scope.
3. User content, comments and reviews
3.1 Publication rules
This section applies where a Service allows users to contribute content. Users must not publish unlawful material, threats, harassment, defamation, personal attacks, material inciting violence or hatred, or material infringing copyright, privacy or other protected rights.
Impersonation, unlawful disclosure of another person’s data, pornographic content, unsolicited bulk messages and repetitive contributions disrupting the Service or discussion are also prohibited. A difference of opinion or lawful criticism alone is not grounds for removal. Measures concerning violations are governed by clauses 3.4 and 10.2.
3.2 Advertising in user content
User contribution areas are primarily intended for non-commercial communication. Advertising, fundraising appeals and offers to sell goods or services require the Provider’s prior permission, together with any licence or approval required by law.
Products or services may be mentioned where relevant to the contribution and where the reference is not disguised advertising. Approval for publication does not remove requirements concerning advertising legality or identification.
3.3 Licence to user content
Users retain their rights in submitted content. By accepting these Terms and submitting content for publication, the user grants the Provider a non-exclusive, royalty-free licence limited to storing, technically reproducing and making that content publicly available through the Service to which it was submitted, for the duration of its authorised publication.
The licence extends geographically to places from which the Service can be accessed online. It permits technical formatting and presentation changes necessary for that purpose, without altering meaning. Technical contractors may carry out those activities only as necessary to provide the Service on the Provider’s behalf.
The licence does not include separate advertising use, a general right to license the content to others, AI model training outside the specified purpose or an assignment of all the user’s future works. Moral rights and rights that cannot lawfully be waived remain protected. Uses independently permitted by law are unaffected.
3.4 Content restrictions and objections
Content may be restricted, disabled or removed if it breaches these Terms or applicable law, or to comply with a binding order. The measure must be proportionate to the nature, seriousness and recurrence of the violation.
Where legally permitted and reasonably practicable, the user will be informed of the reason and how to object. Objections may be sent to the address in clause 11.4. Urgent action to protect rights or security does not prevent a subsequent objection. Specific copyright notification and counter-notification procedures apply where their conditions are met.
3.5 Removal and retention of content
Users may request removal of their contributions. Removal ends the Provider’s authority to make the contribution publicly available under clause 3.3.
Additional copies may be retained only to the extent justified by law, an existing obligation, the establishment or defence of legal claims, or the deletion cycle for backups. Retention does not, by itself, authorise republication. Rights concerning destruction of personal data remain subject to data protection law.
3.6 Reviews and conflicts of interest
A person involved in producing, distributing or promoting a product, service or work must not present their review as an independent consumer opinion. Relevant commercial relationships or compensation must be disclosed clearly, including when reviewing competitors where a conflict exists.
Fabricated reviews, misleading paid reviews and manipulation of ratings are prohibited.
4. Use of the Services
4.1 Technical requirements and system protection
Use of the website requires an internet-connected device and a suitable browser. Any particular compatibility or equipment requirements for additional Services will be disclosed before contracting.
Unauthorised access to accounts or systems, distribution of malicious software, unlawful circumvention of security or access restrictions, disruption and intentional harmful overloading are prohibited. Properly authorised security testing and activities permitted by law remain unaffected.
4.2 Advertising and external links
The Services may contain advertisements, sponsored material and links to external websites. Commercial content is identified according to its nature. Transactions with an external party are governed by the contract concluded with that party.
A link does not, by itself, guarantee all content on the destination website or undertake the obligations of its operator. The Provider remains responsible for its own advertisements, offers and conduct and for breaches of its statutory duties.
5. Obligations, service defects and liability
5.1 User responsibility
Users may submit or use content only where they hold the necessary rights or permissions or have a lawful basis for doing so. Liability for a breach is determined under the applicable requirements, including harm and its connection to the conduct concerned.
These Terms do not impose an unlimited obligation to reimburse every third-party claim or every expense incurred by the Provider, regardless of its validity or cause. Claims for compensation or costs require a valid legal or contractual basis.
5.2 Performance and remedies
The Provider must supply contracted Services in accordance with their agreed description, scope, duration and disclosed requirements. If a Service is not supplied or does not conform to the agreement, the user may seek the appropriate contractual or statutory remedy, including performance, correction, termination, repayment or compensation where the requirements for that remedy are met.
Maintenance or technical faults do not automatically exclude these rights. Archived journalism must be understood in its publication context. Keeping an article in an archive does not promise continuous updating of every historical statement.
5.3 Limits of liability
The Provider’s liability is governed by applicable law. These Terms do not exclude liability for harmful acts or compensation for fraud or gross fault in contractual performance, consistently with Article 173 of the Civil Transactions Law.
Describing a Service as subject to operational availability does not extinguish statutory rights or express commitments. General published content is not professional advice tailored to an individual user’s circumstances unless such advice has been expressly contracted for.
5.4 Service complaints
Complaints may be submitted to [email protected] or the correspondence address. They should identify the Service, describe the problem, provide contact details and state the remedy sought, with an order number where available.
Receipt will be acknowledged, and the user will receive the outcome and reasons within a period appropriate to the issue and applicable legal requirements. Refunds due will be made without undue delay, subject to any binding deadline. A complaint is not conditional on waiving rights or withdrawing a report made to a competent authority.
6. User accounts
6.1 Registration and account information
Where registration is offered, users must provide accurate and current information to the extent necessary for the Service. Required information and its purpose will be identified when collected.
Creating an account does not constitute consent to advertising, behavioural tracking or public disclosure of the user’s real name. Identity verification must be proportionate and lawful. Copies of official identification documents will be requested only where legally permitted.
6.2 Protection of access credentials
Users must take reasonable care to protect their credentials against unauthorised use and notify the Provider where there are substantial grounds to suspect account misuse.
Responsibility for activity through an account depends on the facts, evidence and applicable law. The account holder is not automatically responsible for every consequence of another person’s use of their credentials. The Provider’s records are not conclusive evidence immune from challenge.
6.3 Temporary account restrictions
Access may be restricted proportionately where specific grounds concern misuse, a material breach, a security risk or a legal obligation. A temporary restriction must not continue longer than its justification requires.
Users may contact the Provider to challenge the restriction or resolve the problem unless prohibited by law or a binding order. Restriction alone does not extinguish refund rights or other available remedies.
6.4 Capacity and minors
Contractual capacity is governed by the Civil Transactions Law. Its age of majority is 18 completed Hijri years, subject to the other requirements for capacity and the rules concerning guardianship and authorised transactions.
Where a transaction requires the approval or participation of a legal guardian, account creation or entering an age in a form does not replace that requirement. Anyone contracting for a legal entity must have authority to do so. Requirements for processing minors’ data apply separately. This clause does not establish a general minimum age for reading publicly accessible news.
7. Paid Services and consumer rights
7.1 Orders and payment obligations
Payment obligations arise only under a valid contract for a paid Service. Before an order is completed, the Service’s characteristics, total price, currency, applicable taxes and charges, payment method and frequency, duration, automatic renewal and cancellation arrangements will be disclosed.
Users may review and correct order information, and the action creating a payment obligation will be clearly identified. Preselected options do not authorise unaccepted additional charges. A contract confirmation, invoice and copy of the Terms, or a means of retaining them, will be supplied. Publishing new Terms does not convert a free Service into a paid one.
7.2 Seven-day cancellation right and exceptions
Where Article 13 of the E-Commerce Law applies, consumers may cancel within seven days following receipt of a product or conclusion of a service contract, provided they have not used the product or benefited from the Service or either of them, subject to statutory exceptions. Consumers bear cancellation costs lawfully chargeable to them unless otherwise agreed.
The law excludes purchases of newspapers, magazines, publications and books, and certain software transactions. The exception depends on the actual subject of the offer; not every Service is excluded merely because a newspaper supplies it. Warranty, non-conformity and non-performance rights remain unaffected.
7.3 Notice of cancellation or termination
Notice may be sent to [email protected] or the correspondence address. A clear statement identifying the contract and request is sufficient, together with the grounds where the right exercised requires them. The following form is optional and does not replace the legal or contractual conditions for the relevant right.
Optional cancellation or termination notice
To: SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre, Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / Ukraine
Email: [email protected]
I give notice that I wish to cancel or terminate the contract identified below under the applicable statutory or contractual right:
Service or subscription:
Contract date:
Order number, if available:
Type of request and grounds, where applicable:
User’s name:
Contact details:
Date:
7.4 Subscriptions, trials and renewal
Subscription duration, the price for each period, automatic renewal and arrangements for stopping renewal will be specified before ordering. A trial creates a subsequent payment obligation only where the transition to the paid Service and its price were clearly disclosed and accepted.
Opening an account does not itself create a subscription. Renewal for a subsequent period may be stopped under the agreed terms without charges that were not validly accepted. Ending the current period and recovering its price depend on the grounds for termination, the contract and statutory rights.
Accepting a subscription does not constitute consent to separate advertising uses of personal data.
7.5 Delayed delivery or performance
Article 14 of the E-Commerce Law governs cancellation and repayment for delay. The agreed deadline applies; where no other period is agreed, the law provides the right after more than 15 days from contracting, subject to its force majeure exception.
Consumers will be informed of expected delays or difficulties materially affecting performance. Technical faults do not automatically constitute force majeure.
8. Communications with users
8.1 Newsletters and marketing
Under these Terms, optional newsletters and marketing messages are sent with the recipient’s prior consent. The sender and nature of the communication will be clearly identified. Recipients may unsubscribe free of charge through the link provided or by emailing [email protected].
Creating an account or entering a contract does not independently constitute consent to direct marketing. The Personal Data Protection Law and its Implementing Regulations govern consent, withdrawal and stopping communications.
8.2 Operational and contractual notices
Messages necessary to perform the contract, protect the account, communicate a matter affecting the Service or meet a legal obligation may be sent. They must not be used to circumvent marketing requirements.
Opting out of advertising does not prevent delivery of a genuinely necessary contractual or security notice.
8.3 Statistics and tracking technologies
Processing of usage information is governed by the Personal Data Protection Law and the Privacy Policy. Statistics involving personal data require a lawful basis and the applicable information to be provided.
Pseudonymised data is not automatically anonymous. Acceptance of these Terms is not blanket consent to cookies, tracking or data sharing. Separate consent will be obtained where required.
8.4 Surveys and optional participation
Participation in surveys and activities described as optional is voluntary. Required information about processing will be provided before personal data is collected. Refusing to participate does not, by itself, remove rights under an existing Service.
9. Software and applications
9.1 Licensing and user rights
Software and applications are governed by their applicable licences and contracts. Restrictions must not be interpreted as removing statutory exceptions for backups, maintenance, error correction, interoperability or security testing where their conditions are met.
Relevant open-source licences also apply. A software update must not be used to impose an unaccepted contractual amendment or extinguish an existing right.
10. Ending the contractual relationship
10.1 Termination by the user
Users may request closure of a free account at any time by emailing [email protected]. Paid subscriptions end in accordance with the agreed duration and termination terms, together with statutory cancellation and early termination rights.
The request should identify whether it concerns account closure, subscription termination or both. Account closure is not a waiver of a refund due or another claim. A request to destroy personal data and termination of a contract are separate acts whose effects depend on the request and applicable law.
10.2 Termination by the Provider
The Provider may terminate on a valid statutory or contractual ground, particularly a material breach. Where the breach can be remedied and urgent action is unnecessary, the user will receive notice and a reasonable opportunity to remedy it.
The measure must be proportionate to the breach. Repeated established infringements may result in account restriction or termination. Termination must not circumvent service or refund obligations. Existing claims, settlement of advance payments and data protection obligations remain governed by law and contract.
11. Additional provisions
11.1 Governing law and jurisdiction
Contractual relationships into which these Terms have been validly incorporated are governed by the laws of Saudi Arabia, subject to applicable mandatory provisions.
Jurisdiction is determined by binding procedural rules. These Terms do not establish an arbitration agreement or a general exclusive foreign-court clause, and do not exclude a right to approach a competent authority or court.
11.2 Personal data and privacy
The Privacy Policy identifies the controller, processing purposes and legal grounds, data categories, recipients, retention arrangements, rights and methods of exercising them.
Acceptance of these Terms is not blanket consent to processing and does not replace specific consent where required. Processing entrusted to service providers and transfers outside Saudi Arabia must meet the applicable statutory requirements. Journalistic activity does not, by itself, create a general exemption from data protection law.
11.3 Notices and electronic evidence
Notices, requests and complaints may be sent to the email or correspondence address in these Terms. Any legally required form or special method of service remains applicable.
Electronic contracts, correspondence and records are assessed under the Electronic Transactions Law and the Law of Evidence. Evidence is not excluded merely because it is electronic, but no message or record is automatically authentic or binding: attribution, integrity, meaning and applicable rights of challenge must be considered.
11.4 Reporting unlawful content and objections
Reports and objections may be sent to [email protected], identifying the content URL or decision, the grounds and contact details.
A copyright notice under Article 83 of the Copyright Law’s Implementing Regulations must include:
- The notifier’s name, capacity, address and contact details.
- The protected right and the alleged infringement.
- The electronic location of the content.
- A declaration of ownership or authority to represent the rights holder and absence of the relevant licence or authorisation.
- A declaration that the notice is submitted in good faith.
Removal, disabling access and counter-notification are governed by Articles 84 and 85, including the 48-working-hour deadline where applicable. These procedures do not prevent proceedings before the competent court.
Provider and correspondence address
SCANDIC TRUST GROUP LLC
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
01014 Kyiv / Ukraine
Email: [email protected]
Technical operation and administration
SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001 / United Arab Emirates
Telephone: +971 54 221 5217
11.5 Complaints and amicable settlement
An amicable resolution may be requested through the contact channels above. This does not waive claims or create an additional precondition for judicial protection. Any preliminary step required by law for the particular dispute remains applicable.
Reports within the Ministry of Commerce’s remit may be submitted through its official channels at mc.gov.sa. Copyright matters may be referred to the competent body, including the Saudi Authority for Intellectual Property at saip.gov.sa, and personal data matters through the National Data Governance Platform at dgp.sdaia.gov.sa. Submitting a report does not replace compliance with statutory claim or filing deadlines.
Relevant legislation and judicial decisions
These Terms are interpreted and applied in light of legislation in force and the nature and facts of the particular relationship, including:
- Civil Transactions Law: contract formation, good-faith performance, capacity, termination and liability. Article 96 addresses the court’s power to amend unfair terms in contracts of adhesion or release the adhering party from them.
- E-Commerce Law and its Implementing Regulations: pre-contract information, invoices, advertising and consumer rights, including cancellation, exceptions and delayed performance.
- Electronic Transactions Law and Law of Evidence: electronic contracting and the evidential treatment of electronic records, correspondence and digital evidence.
- Copyright Law and its Implementing Regulations: protection, licensing, exceptions, software and infringement notification procedures. The new law effective from 12 August 2026 is taken into account.
- Personal Data Protection Law and its regulations: lawful processing, data subject rights, direct marketing, processing by service providers and international transfers.
- Anti-Cyber Crime Law, Printed Materials and Publication Law, and Child Protection Law: relevant requirements concerning security, published content and protection of individuals and children.
- Commercial Court in Dammam, judgment 4630210533 in case 4571033920 of 1445 AH: the court relied on an email attributed to the defendant acknowledging the amount claimed and ordered payment. The judgment illustrates application of evidence rules to particular electronic correspondence; it does not make every email conclusive evidence.
- Commercial Court in Riyadh, judgment 4430884271 in case 4470602869 of 1444 AH: the court rejected a challenge to a decision concerning publication of a photograph without the required permission. The judgment applied the previous Copyright Protection Law; subsequent uses must be assessed under the law applicable to them.
Final provisions
These Terms must not be interpreted to contradict mandatory law or exclude a right that cannot lawfully be waived. Statutory rules concerning unfair terms, contractual interpretation and partial invalidity apply.
If a provision is invalid, its effect on the remainder of the contract is determined by law. It is not automatically replaced by a provision the parties have not agreed. Users retain statutory rights even where those rights are not individually listed in these Terms.
Contact
AL HAYAT
Email: [email protected]
Website: www.alHayat.media
© 2026 AL HAYAT — Copyright and other rights reserved to the extent provided by law.